2023年1月服務明星——朱莉
發布日(ri)期：2023-03-16瀏覽次(ci)數：1174
先進經(jing)驗：
1、多(duo)思多(duo)學，靈(ling)(ling)活運(yun)用(yong)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)。作(zuo)為窗口服務(wu)人員，將公積金政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)熟記于(yu)心是基本要(yao)求，更重要(yao)的是理(li)解政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，要(yao)多(duo)思考政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)之間的關聯性、政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)出臺的意義和(he)目的以及(ji)如何(he)在(zai)辦(ban)理(li)業務(wu)中用(yong)簡潔易懂(dong)的語言向群眾解釋(shi)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)。要(yao)靈(ling)(ling)活運(yun)用(yong)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)，在(zai)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)允(yun)許(xu)的范(fan)圍內(nei)實現群眾利益(yi)最大(da)化，實現公積金惠萬家。
2、多找(zhao)找(zhao)自己(ji)的(de)(de)“茬(cha)”。經常回(hui)看自己(ji)的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)，思考辦理過程中自己(ji)的(de)(de)不足之處，包括辦理效率(lv)，對政(zheng)策(ce)的(de)(de)運用(yong)和解答，辦理過程是否讓群(qun)眾(zhong)非(fei)常滿意。對出錯率(lv)高的(de)(de)地方要做好記(ji)錄，可以寫(xie)在(zai)便利貼(tie)上貼(tie)在(zai)辦公桌上醒目的(de)(de)位置(zhi)，時常提醒自己(ji)，以稽核的(de)(de)要求去復查每天的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)，認真審查每一處細(xi)節，在(zai)“找(zhao)茬(cha)”中反思、總結。